CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi hoặc trả hàng miễn phí nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua.

Để đổi hoặc trả lại kích thước trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ cskh.ctshoes@gmail.com. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ đổi/trả phù hợp và hỗ trợ bạn đổi kích thước giày khác hoặc hoàn lại tiền.

Để đủ điều kiện đổi hoặc trả hàng, bạn phải gửi trả sản phẩm ở tình trạng ban đầu, chưa đi (vui lòng thử giày trên bề mặt mềm để tránh trầy xước), cùng với bao bì gốc, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. CT Shoes không thể đổi hoặc hoàn tiền nếu các yêu cầu này không được đáp ứng. Chúng tôi sẽ chấp nhận 1 lần đổi cho mỗi đơn hàng.

Tiền hoàn lại sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi xưởng của chúng tôi nhận được hàng trả lại, tùy thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng/bên phát hành thẻ của bạn. Rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn lại bất kỳ khoản thuế hoặc phí nào phát sinh trong quá trình vận chuyển và trả lại.

Sản phẩm được trả lại vẫn là trách nhiệm của bạn cho đến khi chúng đến xưởng của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng các mặt hàng thuộc các danh mục sau: Da quý, đơn đặt hàng đặc biệt, mặt hàng giảm giá, mặt hàng khuyến mại và sản phẩm tùy chỉnh/cá nhân hóa không đủ điều kiện để đổi hoặc trả lại và tất cả các giao dịch mua bán đều là cuối cùng.